¿Por qué Salesforce en el sector sanitario para la gestión de pacientes y hospitales es la mejor opción?

Etiquetado como líder en Forrester Wave para proveedores de CRM de atención médica En 2020, Salesforce una vez más demostró su perfecta configurabilidad e interoperabilidad para diversos entornos de atención médica y hospital. Como dicen, “poner a los pacientes en el centro de cada decisión”, la fuerza de ventas en la industria de la salud, las empresas de todo tipo y tamaños pueden transformar su forma de adquirir e involucrar a los pacientes mejorando e innovando sus servicios.

La necesidad de la hora

A Artículo de McKinsey “El premio de billones de dólares de Cloud está a punto de apagar” exhibe el potencial de la computación en la nube y la gestión de datos de pacientes en el sector de la salud, ya que anticipa generar un valor de US $ 100 a US $ 170 mil millones para 2030 por las compañías de atención médica.

A medida que la población mundial crece y sus hábitos dietéticos y su estilo de vida se deterioran, la susceptibilidad a las enfermedades y las dolencias de salud de la contratación crece múltiples, lo que, a su vez, resulta en visitas frecuentes a los proveedores de atención médica en clínicas, hospitales y centros de rehabilitación.

Por otro lado, el enorme manejo de datos, el diagnóstico preciso y la atención amigable para el paciente han sido una preocupación importante para las fraternidades médicas y de atención médica. Crear viajes de pacientes uno a uno y colaborar en todo el ecosistema de atención médica es de suma importancia hoy. No es de extrañar que la mayoría de los hospitales corporativos, por esta misma razón, se mantengan directamente a un proveedor de soluciones de TI de atención médica para crear soluciones personalizadas para sus configuraciones médicas.

Salesforce y gestión de atención médica

Salesforce en la integración de la salud a través de CRM y otros servicios ha sido el resultado de una amplia investigación y exploración de la mentalidad de los pacientes y profesionales médicos de hoy. Inició su empresa en la atención médica en 2015 con su característica principal de dibujar datos de salud de varios instrumentos y dispositivos; Sin embargo, el reciente anuncio del paciente 360 ​​muestra innumerables ventajas de Salesforce en atención médica y ciencias médicas.

Como su nombre indica, la plataforma ahora ofrece un hospital completo y soluciones de gestión de la salud que incluyen EHR (registros de salud electrónicos), información social y conductual, y evaluaciones y análisis para mejorar los servicios médicos y la seguridad del paciente.

¿Qué problemas enfrentan sus hospitales?

Los hospitales que carecen de la automatización de sus datos de salida y entrada de pacientes enfrentan muchos desafíos en sus operaciones diarias. Los proveedores de atención médica que poseen configuraciones pequeñas a medianas para servicios médicos necesitan sistemas automatizados efectivos que puedan ayudarlos a administrar sus datos de pacientes sin problemas; Además, esperan que los sistemas de gestión de pacientes les brinden informes de datos potentes y confiables al tiempo que mejoran sus servicios de salud centrados en el paciente.

Desafíos

• Baja eficiencia y productividad debido al procesamiento manual de datos del paciente
• Validación de los datos de los pacientes: presente y pasado
• Mala comunicación y coordinación entre varios departamentos y pacientes
• Integración e informes de datos en tiempo real
• Smart Analytics para construir estrategias infalibles para el futuro
• Panel de control y acceso todo en uno en todos los dispositivos y dispositivos digitales

Soluciones personalizadas de Salesforce para la gestión del hospital

Salesforce en soluciones de atención médica se puede personalizar en función de las necesidades de su hospital. Como líder Compañía de desarrollo de Salesforce, podemos ayudarlo a poner las relaciones con los pacientes primero al racionalizar los datos del paciente y el manejo del hospital como parte de nuestros servicios de TI de la atención médica.

Adquisición al servicio

Salesforce en el desarrollo de software de salud para la administración hospitalaria puede consolidar datos y organizar procesos de atención médica a costos y mantenimiento más bajos; Por lo tanto, aumentaría la productividad brindando atención más rápido y más económico.

Atención al paciente

Con Salesforce CRM, tiene la seguridad de tener información basada en datos para proporcionar una comunicación personalizada centrada en el paciente. Además, puede iniciar interacciones en canales seleccionados y proporcionar una opción de servicios de atención médica a pedido.

Fuente: Salesforce

Mejorar la línea de tratamiento

La intervención personalizada y el análisis de cada paciente a través de la gestión personalizada de datos de pacientes con Salesforce le permiten evaluar y priorizar las necesidades de los buscadores de tratamiento y planificar la línea de tratamiento que es la más efectiva. La utilización de información clínica y no clínica de los pacientes lo ayudaría a comprender a los pacientes y ayudarlos a deshacerse de las dolencias de salud.

Salesforce viene con características e instalaciones integradas para la gestión suave de hospitales y atención médica; Sin embargo, puedes contratar Desarrolladores de Salesforce Para personalizar aún más la herramienta y adaptarse a sus objetivos comerciales o escalar el acceso y los servicios del paciente en su configuración médica.

¿Qué hace Salesforce para hospitales, personal y gestión de pacientes?

Hay innumerables razones por las cuales los profesionales de la salud deben usar Salesforce CRM Solutions. Los médicos y cirujanos que poseen hospitales y clínicas enfrentan muchos desafíos al hacer que toda su configuración médica sea una entidad basada en datos que sea una gran suma para ellos debido a los datos e información cada vez mayores de los pacientes en diversas formas:

• las historias médicas pasadas;
• signos y síntomas;
• pruebas de laboratorio;
• pruebas de radiología;
• Información de alergia y similares.

Piense en un embudo donde se recopilan, optimizan y pasan varias piezas de información, pasan a través de un solo canal. Una solución de CRM de atención médica de Salesforce Cloud Services tiene como objetivo ayudar no solo a los equipos de ventas, sino también al personal del hospital y a los pacientes indirectamente.

El resultado es excepcional en términos de atención al paciente y tratamientos porque los profesionales de la salud que tienen ventas en las soluciones de gestión de la salud pueden colaborar con varias partes interesadas de una mejor manera y utilizar abundantes datos de manera inteligente para llevar a cabo el enfoque y la atención personales de los pacientes.

Beneficios de Salesforce para la gestión del paciente y el hospital

Salesforce en Healthcare enseñó a los profesionales médicos sobre la racionalización de los datos y el uso para innumerables fines. El desarrollo de la salud CRM es posible a través de Salesforce, que hace que mejores relaciones médicas-pacientes, equipos mejorados y colaboración del personal en configuraciones médicas y diagnósticos precisos a través de estudios de casos para mejores tratamientos y resultados.

Los hospitales poseen enormes cantidades de datos del paciente en forma de informes, vital del cuerpo, diagnósticos, líneas de tratamientos, resúmenes de alta, historial de pacientes, hallazgos o informes de laboratorio y radiología. Tal riqueza de datos es difícil de obtener, rotar y usar si proviene de fuentes dispersas. Salesforce Medical CRM conecta y racionaliza todos ellos utilizando estándares como las API de HL7 que disminuyen la carga de los equipos y proveedores de TI de la atención médica.

Utilización de datos inteligentes

La implementación de Salesforce Healthcare CRM asegura que los datos disponibles de cualquier forma y de cualquier fuente se puedan usar de manera inteligente. Herramientas como Einstein Analytics o Tableau CRM proporcionan a los proveedores de atención médica información inmensa sobre las necesidades de los pacientes y realizan medidas proactivas; Además, Salesforce en soluciones de atención médica también facilita a los médicos y cirujanos con estratificación de riesgos para identificar cualquier factor de riesgo en los pacientes y proporcionarles los programas de atención al paciente apropiados. Los datos recopilados de las aplicaciones para dispositivos portátiles, como la aptitud física y los rastreadores de calorías, también ayudan a Salesforce con la información requerida para monitorear la salud y las afecciones del paciente.

Múltiples paneles

Las soluciones de salud de Salesforce son conocidas por proporcionar UI/UX altamente interactiva y atractiva para una mejor navegación y acceso a innumerables registros de salud personales y electrónicos de los pacientes. Con un tablero común para Salesforce Healthcare CRM, la gestión del paciente y el hospital se vuelve más fácil para que todo el personal médico requerido pueda navegar los datos y tomar las medidas necesarias. Además, la interfaz Salesforce está construida con diseños perfectos para ejecutar más suaves y más rápido en la mayoría de los dispositivos con diferentes tamaños y plataformas de pantalla.

Colaboración del personal y del departamento

Salesforce Health Cloud proporciona soluciones de 360 ​​grados a la gestión del hospital y los pacientes y los médicos pueden crear equipos de miembros involucrados en la atención al paciente de cualquier tipo. Los médicos de atención primaria, los especialistas en atención médica, los cuidadores y muchos más pueden incluirse para una comunicación perfecta con el objetivo final de proporcionar el mejor servicio de atención al paciente posible. Las características de la nube de servicios de las soluciones de salud de Salesforce, como el agente en vivo y el conocimiento, son útiles para refinar todo el ecosistema de salud.

Atención personalizada del paciente

Las soluciones de TI de atención médica centrada en el paciente por Salesforce permiten a los médicos y cirujanos personalizar y adaptar los planes de diagnóstico y tratamiento de acuerdo con los datos disponibles. Pueden mejorar su práctica médica a través de Salesforce CRM para la atención médica y configuraciones del hospital porque la herramienta reúne datos clínicos y no clínicos y agiliza toda la información en un lugar que es fácil de navegar. Las soluciones de TI de Salesforce Healthcare brindan innumerables oportunidades para mejorar la atención al paciente a través de datos bien organizados, comunicación más rápida y capacidades analíticas.

Seguridad de datos

La atención médica es uno de los sectores más centrados en los datos en los que cada bit de información no solo es importante, sino que también debe ser seguro y seguro. Cualquier violación o fuga de datos costaría a los hospitales corporativos y a los proveedores de atención médica una fortuna. Afortunadamente, el desarrollo de Salesforce Healthcare CRM se ha creado cuidadosamente manteniendo en cuenta todas las medidas de seguridad a medida que cumplen con los estándares como HITRUST y HIPAA.

La herramienta adopta diversas soluciones de ecosistemas de salud que permiten a las empresas de salud, hospitales y clínicas conscientes de la seguridad que tienen características y funcionalidades asombrosas del sistema de software de gestión de pacientes y hospital de Salesforce sin comprometer la seguridad de los datos.

Mejore su práctica con Salesforce

Soluciones de Salesforce Le ayudaría a mejorar la gestión del paciente y el hospital, ya que proporciona una plataforma unificada que integra datos de fuentes dispersas, automatiza el flujo de trabajo y garantiza la participación del paciente. Salesforce Cloud para la industria de la salud permite a los proveedores de atención médica tener una mejor colaboración y comunicaciones de equipo entre las partes interesadas, así como un entorno mejorado centrado en el paciente para una mejor atención y tratamiento.

Weblineindia, una reconocida empresa de desarrollo de software offshore, tiene una inmensa experiencia en la construcción de calidad Soluciones de TI de atención médica. Estamos comprometidos a aumentar su manejo médico y de pacientes aprovechando el poder de Salesforce Cloud para que pueda transformar sus operaciones y lograr un mayor nivel de satisfacción y lealtad del paciente.