Consejos para elegir la mejor empresa de diseño web de comercio electrónico

El comercio electrónico es un modelo de negocio lucrativo. El coste inicial es bajo y los márgenes de beneficio, generalmente, son excelentes. Quizás por eso muchos creen que basta con tener un producto excelente para alcanzar el éxito en un negocio de comercio electrónico.

Si bien es innegable que un producto fantástico no solo es fundamental, sino esencial para el éxito, no es el único factor determinante. La presentación del producto y la percepción de la empresa que lo respalda son cruciales para determinar el éxito de un negocio de comercio electrónico.

En otras palabras, además de tener un producto excelente, es fundamental respaldarlo con una presencia online auténtica y atractiva. El sitio web (o tienda online) desempeña un papel crucial en la creación y el mantenimiento de la presencia y la reputación online de un negocio de comercio electrónico.

Si una empresa busca una tienda de alta calidad, usar plantillas prediseñadas difícilmente será suficiente. Las empresas serias necesitan una tienda online personalizada que se adapte a su producto o gama de productos. Al mismo tiempo, la tienda online debe diseñarse de forma que conecte positivamente con su público.

Para lograrlo, es importante trabajar con la empresa de diseño web para comercio electrónico adecuada. Sin embargo, encontrar la adecuada puede ser confuso, ya que existe una gran variedad de opciones. En este artículo, aclararemos esta confusión al guiarte por el proceso probado para seleccionar la empresa de diseño web para comercio electrónico adecuada. Comencemos:

Consideraciones a tener en cuenta al seleccionar una empresa de desarrollo de diseño web para comercio electrónico

• Experiencia tecnológica relevante

Crear un sitio web tradicional y un sitio web de comercio electrónico son dos cosas muy diferentes. Si bien un sitio web de comercio electrónico es simplemente otro sitio web, incluye funcionalidades adicionales. Por ejemplo, un sitio web de comercio electrónico, a diferencia de un sitio web tradicional, puede aceptar y procesar pedidos, e incluso procesar pagos en línea. Esto significa que existe la tecnología subyacente que se utiliza en los sitios web de comercio electrónico que habilita todas estas funciones. Al mismo tiempo, los sitios web de comercio electrónico suelen ser más seguros que los sitios web tradicionales, y con razón. Después de todo, un sitio web de comercio electrónico procesa información crítica del cliente, como los datos de la tarjeta de crédito, que es crucial para retención de clientes de comercio electrónico.

Por esta razón, es importante elegir un equipo de desarrollo que tenga experiencia dentro del dominio de comercio electrónico. No solo eso, también se recomienda elegir una empresa que tenga experiencia con la plataforma de comercio electrónico específica y las tecnologías que uno quiere usar en su propio sitio web.

• Experiencia de diseño relevante

Los sitios web de comercio electrónico y los sitios web tradicionales no solo difieren en la tecnología subyacente. Otra diferencia radica en el diseño. Un sitio web de comercio electrónico está diseñado para mostrar productos e información relacionada con ellos. El objetivo principal del diseño suele ser facilitar al máximo a los visitantes la búsqueda de un producto relevante y la compra.

La mayoría de los sitios web que no pertenecen a la categoría de comercio electrónico están diseñados para proporcionar información y, por lo tanto, su diseño es completamente diferente.

Dicho esto, incluso en lo que respecta al diseño web para comercio electrónico, existe una gran variedad de estilos para elegir. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente consultar el portafolio de una empresa de desarrollo web para comercio electrónico para ver si han trabajado con un diseño que le resulte atractivo.

• Costo de desarrollo del sitio web de comercio electrónico

Entendiendo el Costo de desarrollo del sitio web de comercio electrónico es un factor crucial al seleccionar una empresa de diseño y desarrollo web. El costo puede variar según la complejidad de su proyecto, las características deseadas y la experiencia del equipo de desarrollo. Es fundamental recibir un presupuesto detallado que incluya no solo los gastos iniciales de desarrollo, sino también los costos de mantenimiento y soporte continuos. Esta transparencia le ayudará a tomar una decisión informada y a garantizar la rentabilidad de su negocio de comercio electrónico.

• Revise las revisiones en línea

Los dos pasos anteriores se centraron en encontrar empresas con un portafolio acorde con la visión que tenías de tu sitio web de comercio electrónico. Una vez hecho esto, es hora de empezar a eliminar las empresas inservibles de tu lista de posibles empresas. La mejor manera de hacerlo es leer las reseñas en línea de todas las empresas que has preseleccionado.

Encontrar reseñas en el sitio web de estas empresas es increíblemente fácil. Sin embargo, la mayoría no publica las reseñas negativas que han recibido de clientes insatisfechos. Para encontrarlas, será necesario investigar un poco más.

En muchos casos, se pueden encontrar reseñas imparciales de servicios en el propio buscador de Google. Como alternativa, existen diversas plataformas de terceros que ofrecen una visión realista de la experiencia de trabajar con una empresa de desarrollo web o de comercio electrónico en particular.

En otras palabras, es importante comprender que la mayoría de los proyectos de desarrollo web tienen un alto valor. Tras pagar un alto precio, si un cliente no está satisfecho, casi siempre encuentra la manera de hacer oír su voz. Claro, encontrar dichas reseñas puede requerir invertir un poco más de tiempo y esfuerzo, pero puede terminar ayudándote a ahorrar miles de dólares y meses de estrés por trabajar con un mal equipo.

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• Aclarar los términos de mantenimiento y propiedad

Muchas empresas de desarrollo de comercio electrónico solo ofrecen el desarrollo de sitios web. Esto significa que, una vez desarrollado, se aplicará un cargo adicional por cualquier cambio. Con el tiempo, esto puede incrementar significativamente el costo de propiedad del sitio web. Sin embargo, también existen otras empresas que ofrecen un contrato de mantenimiento anual junto con sus paquetes de desarrollo. Es muy recomendable optar por este servicio, ya que permite a los empresarios contar con un experto disponible cuando necesiten realizar cambios en su sitio web.

Otra mala práctica que muchas empresas de desarrollo emplean para exprimir a sus clientes es conservar la propiedad del diseño del sitio web. De esta manera, el propietario real del sitio web no posee el diseño y tiene que pagar más cada vez que desea realizar un cambio. Transferir los derechos de propiedad del diseño es una solución muy práctica, pero incluso eso conlleva un alto costo. Idealmente, usted debería ser el propietario del diseño (y de todos los demás elementos y aspectos) de su sitio web. Es importante asegurarse de que la empresa que contrate o con la que trabaje no utilice estas prácticas.

Conclusión

Elegir la compañía de desarrollo adecuada puede ser un proceso que consume mucho tiempo. En muchos casos, no poder encontrar la compañía adecuada incluso se mete con los plazos del proyecto. Sin embargo, es importante que los propietarios de negocios comprendan que el tiempo dedicado a elegir un confiable y confiable empresa de desarrollo de comercio electrónico no se desperdicia, ya que los salva de muchos dolores de cabeza después de que el proyecto ha comenzado.

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