Worktualize, כלי למעקב אחר זמן וניטור עובדים
מימוש עבודה, כוח עבודה מצויין
תַעֲשִׂיָה: [CATEGORY]
הקדמת לקוח: סוכנות IT בארה”ב.
כתובת האתר של המוצר: www.worktualize.com
כלים וטכנולוגיות:
תעשיית ה-IT תמיד הייתה בקצב מהיר שבו פרודוקטיביות העבודה ומעקב אחר זמן היו חשיבות עליונה כדי לשמור על יעילות תפעולית ושקיפות. עבור צוותים פנימיים ומרוחקים, חיוני שיהיו כלים המאפשרים לארגונים לפקוח עין על התקדמות הפרויקט, להקצות משאבים בהתאם, ובכך להבטיח אחריות. העלייה במודלים של עבודה היברידית ומרוחקת בכל רחבי התעשייה העלתה חששות לגבי פערי פרודוקטיביות וחוסר יעילות וכתוצאה מכך עלייה בביקוש לפתרונות מעקב אחר זמן/פרודוקטיביות.
כלי מעקב אחר זמן ופרודוקטיביות מקלים על ניהול צוות וגם עוזרים לארגונים לזהות צווארי בקבוק בביצועים, ליישר את זרימת העבודה ולצפות לוחות זמנים לאספקה בסביבות עבודה מגוונות. GitNux ידועה במגמות השוק האחרונות שלה, בסטטיסטיקה ובנתונים עסקיים שלה מדווחת שכמעט 40% מהפרויקטים נכשלים עקב תכנון לקוי, הקצאת משאבים לא נכונה ופעילויות בלתי ניתנות לאיתור.
הלקוח והדאגה
האתר הרשמי של The International Trade Administration SELECTUSA מצטט ש-1/3 משוק ה-IT העולמי של 5 טריליון דולר בארה”ב. זה הופך אותו לשוק הטכנולוגי הגדול ביותר בעולם, כאשר התעשייה אחראית ל-1.9 טריליון דולר של תמ”ג עם ערך מוסף. בין מאות חברות IT אמריקאיות, הלקוח שלנו הוא גם מוביל שוק הידוע בפתרונות הטכנולוגיים החדשניים והשירותים המדהימים שלו ברחבי העולם.
הלקוח ציטט כי יש כ-38% מהחברות בארה”ב שעדיין משתמשות בשיטות מעקב מיושנות על נוכחות עובדים כגון דפי זמן נייר וכרטיסי ניקוב.
ללקוח יש חלק משמעותי בעיצוב תעשיית ה-IT בארה”ב; עם זאת, אפילו מנהיגים כמו הלקוח שלנו עדים לקבוצות האתגרים שלהם הדורשות הסתגלות מתמשכת כדי להישאר תחרותיים בשוק. הדאגה הגדולה ביותר של הלקוח שלנו הייתה לזהות ולטפל בפער התפוקה בתפעול ובתהליכים היומיומיים שלהם.
צווארי הבקבוק הגדולים
הלקוח נתקל במספר אתגרים שקידמו אותו לקבל כלי מעקב מותאם אישית לפי זמן ופרודוקטיביות. הם ראו פערי נראות בין הצוותים שלהם, במיוחד עם תרבות העבודה המשולבת של עבודה מרחוק, צוותי פיתוח מקומיים וצוותי פיתוח מחוץ לחוף. הפער גדל בהתמדה והביא להשפעה על לוחות הזמנים של הפרויקט ועל האיכות הכוללת. הלקוח היה די על סף פגמים אדירים בתפעול ושקיפות בזרימת העבודה.
ביד חופשית הבסיס של Worktualise
הלקוח היה די ליברלי ופתוח להצעות שלנו במהלך פגישת ייעוץ חינם. למרות שהתעקשנו ללמוד כיצד פועלת החברה של הלקוח שלנו, ניתנה לנו יד חופשית לצעוד את הקילומטר הנוסף ולספק פתרון כל יכול המגדיר מחדש את יכולות הארגון.
זו הייתה הזדמנות פז עבורנו לחפור עמוק יותר בזרימת העבודה של הלקוח, לזהות את האזורים האפורים ולבנות פתרון מותאם שלא רק נותן מענה לכל החששות אלא גם מהווה דוגמה לכלי אידיאלי לייעול הפעולות והפעילויות הכוללות.
הבנו גם שהבעיה אינה ספציפית לחברה. מעקב אחר זמן ופרודוקטיביות הפך לעמוד השדרה של ארגונים המחפשים צמיחה ושמירה על יעילות ואחריות. ארגונים רבים מתמודדים עם בעיות חמורות הקשורות לעובדים העוסקים בפעילויות שאינן קשורות לעבודה במהלך שעות העבודה. זה מוביל לפרודוקטיביות מופחתת, איכות נמוכה וחסרים מועדים.
Research.com מצטט את תרשים מצב העבודה הגלובלי של Gallup המציג פעילויות יומיומיות נפוצות של עובדים בזמן שהם נמצאים בשעון:
מָקוֹר: Research.com
עסקים צריכים להיות מסוגלים לפקח על דפוסי עבודה, להבטיח עובדים ממוקדים ולנטר דפוסי עבודה תוך זיהוי חוסר יעילות ופתרונן. היה צורך כבד בכלי מעקב אחר זמן ופרודוקטיביות לבניית תרבות עבודה ממושמעת ולייעל את הקצאת המשאבים כדי להשיג בסופו של דבר את החזון והייעוד של החברה.
תובנה עמוקה לגבי זרימת העבודה של החברה
הצעד הראשון לבניית כלי יעיל ביותר למעקב אחר זמן ופרודוקטיביות היה ניתוח מדויק של זרימת העבודה, ההיגיון העסקי והחזון הכולל של חברת ה-IT. הגישה של מומחי הטכנולוגיה שלנו הייתה מובנית, אסטרטגית ואפשרית מבחינה טכנית כדי להבטיח שהמוצר הסופי, Worktualize, יתיישר בצורה חלקה עם הדרישות התפעוליות של הלקוח שלנו.
השלבים המרכזיים בפיתוח
ניתוח זרימת עבודה
ביצענו ניתוח מעמיק של הקצאות משימות, לוחות זמנים של פרויקטים ורשימות עדיפויות של החברה כדי לזהות את היקף השיפור ולייעל את זרימת העבודה.
יישום לוגיקה עסקית
מיפינו את ההיררכיה התפעולית של החברה ואת ערוצי האישור. בנינו אלגוריתמים להקצאת משימות ומשאבים חלקה.
יישור ראייה
שיתפנו פעולה הדוק עם מחזיקי עניין כדי להבטיח שכלי מעקב הזמן והפרודוקטיביות משקף את יעדי החברה להגביר את היעילות תוך שמירה על שקיפות עסקית.
התאמה אישית
תכננו תכונות מודולריות של הכלים כדי לעקוב אחר זמן, לנתח פרודוקטיביות ולהתאים דיווח מפורט בהתאם לצרכי הלקוח.
אבטחת מידע
שילבנו פרוטוקולי הצפנה מחמירים והרשאות מבוססות תפקידים כדי לאבטח את המידע הרגיש של העובדים. זה בוצע כדי לשמור על תקני תאימות והגנה על נתונים.
Worktualize – פריצת הדרך
המסע החל בהתמקדות בצורך ההולך וגובר בניהול כוח עבודה ללא חיכוך בסביבות מרוחקות, היברידיות ובסביבה. השתמשנו במומחיות עתיקת היומין שלנו בטכנולוגיות מובייל ואינטרנט והשקענו את מאמצינו הכנים בפיתוח SaaS.
עם פתרון מונחה בינה מלאכותית, ראינו את הפלטפורמה הזו שתספק איזון בלתי מעורער בין פישוט ניתוח זרימת העבודה המורכב ביותר עם UX אינטואיטיבי ביותר. עיצבנו ופיתחנו את Worktualize, כלי מתוחכם למעקב אחר זמן ופרודוקטיביות שענה אחת ולתמיד על כל החששות.
פיתוח מוצר – מרכיבי מפתח
הכלי הוכיח את עצמו כפתרון הטוב ביותר לניהול צוותים היברידיים, מרוחקים ומקומיים בקלות. שילבנו טכנולוגיות עכשוויות ועקרונות עיצוב ממוקדי משתמש כדי להגדיר מחדש את ניהול זרימת העבודה תוך השגת תובנות ניתנות לפעולה.
יישום קפדני של האסטרטגיות שהוזכרו לעיל עזר לנו לבנות כלי חזק שניהל זמן ביעילות, שיפר את האחריות והניע את הפרודוקטיביות במספר מקרים. התאמת גישה מונעת נתונים מושרית שאפשרה לקבל החלטות מחושבות מגובות בדוחות מקיפים וניתוח מפורט.
לכלי היה לוח מחוונים הניתן להתאמה אישית כדי לספק לראשי צוותים מידע בזמן אמת מאבני דרך בפרויקט, פעילויות עובדים והקצאת משאבים. בנוסף, תכונות כגון תזכורות משימות אוטומטיות ואיזון עומסי עבודה הפחיתו את ביצת הניהול והבטיחו פעולות ללא רבב בתוך החברה.
איך עמדנו באתגרים?
הלקוח היה מרוצה מהתרופה שלנו לאתגרים שהוזכרו בהיקף הפרויקט. לא רק ש-Worktualize התייחסה לכולן במדויק, אלא היא גם המשיכה צעד קדימה והפכה לכלי מקיף שהקל על חווית משתמש והתאמה לגייסים חדשים יותר בחברה כפתרון ארגוני מושלם.
| – | אתגרים | תרופה נגד |
|---|---|---|
| 1 | תמונה קודרת של דפוסי עבודה | תובנות מפורטות להמחשה ולשיפור הפרודוקטיביות האישית והצוותית. |
| 2 | פתרון סוגיית חוסר הפעילות | עקבו אחר זמן סרק וקידם מעורבות פעילה באמצעות התראות והצעות חכמות. |
| 3 | ניטור זרימת עבודה בזמן אמת | סיפקו לוחות מחוונים חיים המציגים את התקדמות המשימה ומדדי ביצועי צוות בדיוק בזמן. |
| 4 | סנכרון מרחוק ועבודה במקום | זרימת עבודה מאוחדת וסנכרון חלק זמין לכל הצוותים במקומות שונים. |
| 5 | הגנה על נתונים רגישים | הטמעת הצפנה ובקרות גישה מחמירות לאבטחת נתונים סודיים. |
| 6 | זוכה באמון העובדים | הבטיחו שקיפות. תובנות נתונים משותפות וגבולות פרטיות עובדים מכובדים. |
| 7 | מדידת פרודוקטיביות מבחינת תפקידים | מדדים מותאמים אישית ספציפיים לכל תפקיד להערכת ביצועים פעילה. |
| 8 | ניתוח ביצועים | פרסה ניתוח מונחי בינה מלאכותית, וזיהתה חולשות וחוזקות כדי להמחיש את היקף השיפור. |
| 9 | התגברות על שימוש לרעה בכלים | הגדר מגבלות וניטור חריגות כדי למנוע ניצול וגישה לא מורשית. |
| 10 | הבאת דיוק בנוכחות | השתמשו במעקב אוטומטי וביומני פעילות ביומטריים ומערכת משולבים לאמינות (מוצע). |
| 11 | אינטגרציה עם המערכת הקיימת | מוצעת תמיכת API חלקה לסנכרון עם התוכנה הנוכחית לפונקציונליות ללא רבב. |
התאמת תכונות ופונקציות
כלי מעקב הזמן והפרודוקטיביות נבנה תוך שמירה על היקף הפרויקט של הלקוח בחשבון; עם זאת, השארנו גם את הכלי פתוח לצורך מדרגיות ושימוש עתידני. Worktualize פותחה עם יכולות משופרות באמצעות התכונות והפונקציונליות המדהימות שלה. בהתאם לצרכי הלקוח, ניתן להרחיב אותו עם יכולות מקיפות מאוחר יותר.
התאמת כרטיס דוח ספין אוף רווחי
לאחר ארבעה חודשים של פריסת Worktualize, סוכנות ה-IT ראתה שיפור יוצא דופן בפונקציונליות הכוללת, הפרודוקטיביות, האחריות והמעורבות של העובדים בפרויקטים. הלקוח חיפש כלי פשוט לסטנדרטיזציה של מעקב אחר זמן ופרודוקטיביות עבור עובדי הארגון – באתר, מרחוק והיברידית. התמיכה שלאחר הייצור שלנו הבטיחה ש-Worktualize פועל בצורה חלקה. הכלי נבנה תוך התחשבות בצוות הטכני והלא טכני על השימושיות שלו; לפיכך, לא רק הצוות הוותיק, אלא גם המתגייסים החדשים מצאו שקל ואמין לשימוש.
עלייה בפרודוקטיביות
נדרשות תובנות ברורות יותר לגבי הפעילויות היומיומיות כדי להישאר ממוקדים ומוטיבציה. עלייה ניכרת בפרודוקטיביות הכוללת אפשרית כאשר נפרס כלי מעקב אחר זמן ופרודוקטיביות.
דיוק בתובנות ניהוליות
חיוני לקבל נתונים מדויקים על פעילות העובדים. זה יאפשר למנהלים להעריך ביצועים ולזהות חוסר יעילות. כתוצאה מכך, הארגון יקבל החלטות מושכלות בזמן אמת.
הקצאת משאבים מיטבית
מנהלים יכולים להקצות משאבים ביעילות עם נתוני מעקב בזמן אמת. זה מבטיח זמן, משאבי התאמה מושלמת וחלוקת תקציב בהתאם לדרישות הפרויקט ועומסי העבודה.
דיוק בנוכחות
נתוני הנוכחות מסובכים בארגונים גדולים שזקוקים לאוטומציה כדי למנוע שגיאות מכניסות ומערכות ידניות. יומנים מדויקים עבור משכורות ותאימות הם חובה עבור ארגונים כיום.
הפחתת זמן סרק
הסוכנות הייתה זקוקה לכלי לזיהוי תקופות סרק כדי להפחית את הסחות הדעת ולקדם סביבה מקצועית יותר עם בהירות טובה יותר של ניצול הזמן.
עלייה באחריות
שקיפות מתורגלת על ידי מעקב אחר הביצועים של כל עובד. זה גם הופך את כל כוח העבודה אחראי יותר על השלמת המשימה וניהול הזמן שלהם. המטרה היא להשיג הרגלי עבודה משופרים.
אבטחת מידע מחמירה
פרוטוקולי אבטחה חזקים כגון גישה מבוססת תפקידים והצפנה הם חובה עבור ארגונים כדי לשמור על פרויקטים ונתוני עובדים רגישים מפני גישה לא מורשית או הפרות.
הפוך את זרימות העבודה שלך לנתיב להצלחה
עקוב אחר, בצע אופטימיזציה והגדל את העסק שלך בביטחון. קח שליטה על היעילות של הצוות שלך והבטח את צמיחת החברה עם Worktualize – כלי מעקב אחר זמן ופרודוקטיביות. לוח מחוונים יחיד יכול לעזור לך לפקח על פרויקטים, לייעל זרימות עבודה ולקבל תובנות מעשיות לגבי הביצועים של יחיד וגם של הצוות כולו.
התאמה אישית של WorkTualize כדי לספק את צרכי היזמות ואת הפעילות העסקית שלך. היועצים העסקיים והטכנולוגיים שלנו זמינים לדון בבניית פתרון מעקב זמן בהתאמה אישית המסנכרן עם המערכות הקיימות שלך או בפיתוחו מאפס.
גלריית תמונות
Testimonials: Hear It Straight From Our Customers
Our development processes delivers dynamic solutions to tackle business challenges, optimize costs, and drive digital transformation. Expert-backed solutions enhance client retention and online presence, with proven success stories highlighting real-world problem-solving through innovative applications. Our esteemed clients just experienced it.
