Software di gestione del golf club con soluzione SaaS scalabile
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Presentazione del cliente: il cliente fa parte del consiglio di amministrazione di un prestigioso golf club.
Strumenti e tecnologie:
Preoccupazione aziendale
I golf club rappresentano entità complesse che necessitano di solidi quadri di gestione per un funzionamento efficace. Le responsabilità quotidiane dei club manager includono la supervisione dei dati del club, i servizi di marketing, il coordinamento delle competizioni, la programmazione dei tee time e l’elaborazione delle transazioni finanziarie.
L’approccio convenzionale a queste attività, che in genere coinvolge una varietà di sistemi non collegati, può portare a processi poco maneggevoli, inefficaci e soggetti a errori. Inoltre, in risposta alla crescente preferenza per le interfacce digitali, i golf club sono alla ricerca di un software di gestione dei golf club integrato che non solo semplifichi questi processi, ma sia anche in grado di espandersi per gestire più club collettivamente.
Il cliente aveva una visione per una piattaforma Software-as-a-Service (SaaS) su misura per soddisfare le esigenze sia dei singoli golf club che dei gruppi collettivi. La piattaforma doveva fornire un’interfaccia semplice per i gestori del golf e i clienti, comprendente ampi strumenti amministrativi, funzionalità di commercio online, sistemi di prenotazione e transazione, insieme a opzioni sofisticate come il monitoraggio del punteggio e il GPS del giocatore. L’obiettivo era quello di creare un software di gestione del golf club espandibile, intuitivo e affidabile che i golf club, indipendentemente dalle loro dimensioni o complessità, potessero implementare con facilità.
Soluzione
Il team di sviluppo software di WeblineIndia ha raccolto la sfida progettando e implementando una soluzione SaaS completa, su misura per le esigenze specifiche dei golf club. La soluzione includeva applicazioni mobili per i clienti finali e pannelli di controllo basati sul Web per il personale amministrativo e i golf manager, fornendo un software olistico di gestione dei golf club che affrontava ogni aspetto della gestione del club.
1. Sistema di gestione completo
Pannello di controllo online per i golf club: una soluzione di gestione centralizzata
Applicazioni mobili per un’esperienza migliore per i membri
2. Negozio di e-commerce
Il software di gestione dei golf club con sistema software as a service (SaaS) è dotato di un negozio e-commerce completo, che consente ai golf club di offrire una gamma di servizi ai propri soci. Dalla prenotazione di golf cart all’acquisto di attrezzatura con il marchio del club fino all’iscrizione a sessioni didattiche, la piattaforma online fornisce un metodo semplice ed efficiente per i soci per interagire e acquistare servizi. Questo aspetto e-commerce è supportato da Stripe, un importante servizio di elaborazione dei pagamenti, che garantisce transazioni sicure e affidabili.
Le caratteristiche principali del negozio e-commerce includono:
3. Sistema di prenotazione e pagamento
Un componente fondamentale della soluzione SaaS è il sistema di prenotazione e pagamento, che consente ai membri di prenotare fasce orarie e golf cart per un massimo di quattro giocatori. Il software di gestione del golf club è progettato pensando alla comodità dell’utente, offrendo un’interfaccia semplice e intuitiva per selezionare le fasce orarie disponibili, scegliere servizi aggiuntivi come i golf cart e completare la prenotazione con il pagamento online.
Le caratteristiche principali del sistema di prenotazione e pagamento includono:
Le capacità di pagamento online, facilitate da Stripe, forniscono ai membri un modo sicuro e senza problemi per pagare le loro prenotazioni. L’integrazione con i sistemi finanziari del club assicura che tutte le transazioni siano correttamente registrate, rendendo più facile per gli amministratori monitorare i ricavi e gestire le finanze.
4. Registrazione del punteggio e funzionalità GPS
Un punto forte dell’app mobile è la sua capacità di tracciare i punteggi e fornire servizi GPS. L’applicazione consente ai golfisti di registrare digitalmente i loro punteggi durante il gioco, il che elimina la necessità delle tradizionali scorecard cartacee. Grazie al suo design intuitivo, l’app facilita l’inserimento rapido e senza sforzo dei punteggi, offrendo anche calcoli istantanei del punteggio totale e visualizzazione in tempo reale.
La funzione GPS porta l’esperienza del golf a un livello superiore consentendo ai giocatori di:
5. Integrazioni esterne
Per migliorare la funzionalità e l’esperienza utente, il software di gestione del golf club è stato progettato per integrarsi con sistemi esterni.
Tra le integrazioni degne di nota troviamo:
Inoltre, il sistema include una funzione di raccolta e riscatto punti, che consente ai membri di guadagnare punti tramite varie attività e di riscattarli per servizi o merce presso il club. Questa funzione non solo aggiunge valore ai membri, ma incoraggia anche visite ripetute e coinvolgimento con le offerte del club.
Riepilogo dello stack tecnologico
L’architettura tecnica della soluzione SaaS di gestione del golf club è stata progettata per garantire prestazioni, scalabilità e sicurezza su piattaforme sia mobili che web. Sono state utilizzate le seguenti tecnologie.
Sviluppo mobile
Le app mobili per iOS e Android sono state create utilizzando Swift e Kotlin. Questi linguaggi sono stati scelti per le loro prestazioni native, garantendo un’esperienza utente fluida e un accesso completo alle funzionalità specifiche del dispositivo, come GPS e notifiche.
Sviluppo Web
Il pannello di controllo basato sul web è stato sviluppato utilizzando Angular e React, due framework front-end leader che forniscono un’interfaccia utente dinamica e reattiva. Ciò garantisce che gli amministratori possano gestire le operazioni del club da qualsiasi dispositivo, che sia un desktop, un tablet o un telefono cellulare.
Indietro
La logica lato server è stata implementata utilizzando Node.js ed Express.js, consentendo una gestione scalabile ed efficiente delle richieste API, dell’elaborazione dei dati e dell’integrazione con servizi di terze parti.
Banca dati
MySQL è stato scelto come sistema di gestione del database per la sua affidabilità e il supporto di query complesse, garantendo che tutti i dati del club, comprese le prenotazioni, i punteggi e le informazioni sui soci, siano archiviati in modo sicuro e facilmente recuperabili.
APIs
La soluzione si integra con diverse API esterne, tra cui l’API di Google Maps per la funzionalità GPS, l’API di Golf Canada e l’API GHIN per le statistiche dei giocatori e la gestione degli handicap.
E-commerce
Stripe è stata scelta per l’elaborazione dei pagamenti grazie alla sua solida API, al supporto globale e agli elevati standard di sicurezza.
Guadagni aziendali
Questi numeri evidenziano l’impatto significativo della soluzione SaaS nel migliorare l’efficienza operativa, nell’incremento dei ricavi e nel potenziamento dell’esperienza utente in diversi golf club.
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