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Caso di studio

Worktualize, uno strumento di monitoraggio del tempo e dei dipendenti

Attualizzare il lavoro, eccellere nella forza lavoro

Industria: [CATEGORY]

Presentazione del cliente: un’agenzia IT negli Stati Uniti.

URL del prodotto: www.worktualize.com

Strumenti e tecnologie:

Windows
macOS
Linux
AWS
Java
JavaFX
PostgreSQL
Angular
Android
iOS
Flutter
Zoho Projects
Worktualize, uno strumento di monitoraggio del tempo e dei dipendenti

Il settore IT è sempre stato frenetico, dove la produttività del lavoro e il monitoraggio del tempo sono stati fondamentali per mantenere l’efficienza operativa e la trasparenza. Per i team interni e remoti, è essenziale disporre di strumenti che consentano alle organizzazioni di tenere d’occhio l’avanzamento del progetto, allocare le risorse di conseguenza e, quindi, garantire la responsabilità. L’aumento dei modelli di lavoro ibrido e remoto in tutti i settori verticali del settore ha sollevato preoccupazioni circa lacune e inefficienze di produttività, con conseguente aumento della domanda di soluzioni di monitoraggio del tempo/produttività.

Gli strumenti di monitoraggio del tempo e produttività facilitano la gestione del team e aiutano anche le organizzazioni a identificare i colli di bottiglia delle prestazioni, ad allineare il flusso di lavoro e ad anticipare le tempistiche di consegna in diversi ambienti di lavoro. GitNux, noto per le sue ultime tendenze di mercato, statistiche e dati aziendali, segnala che quasi il 40% dei progetti fallisce a causa di una pianificazione scadente, di un’allocazione impropria delle risorse e di attività non tracciabili.

Il cliente e la preoccupazione

Il sito Web ufficiale di The International Trade Administration SELECTUSA afferma che 1/3 del mercato IT globale da 5 trilioni di $ USA si trova negli Stati Uniti. Ciò lo rende il più grande mercato tecnologico a livello globale con un settore che rappresenta 1,9 trilioni di $ USA di PIL a valore aggiunto. Tra centinaia di aziende IT americane, il nostro cliente è anche un leader di mercato noto per le sue soluzioni tecnologiche innovative e i suoi servizi straordinari a livello globale.

Il cliente ha affermato che circa il 38% delle aziende statunitensi utilizza ancora metodi obsoleti di rilevazione delle presenze dei dipendenti, come fogli presenze cartacei e schede perforate.

Il cliente ha una quota significativa nella definizione del settore IT negli Stati Uniti; tuttavia, anche leader come il nostro cliente sono testimoni delle proprie serie di sfide che richiedono un continuo adattamento per rimanere competitivi sul mercato. La preoccupazione più grande del nostro cliente era identificare e affrontare il divario di produttività nelle sue operazioni e nei suoi processi quotidiani.

I principali colli di bottiglia

Il cliente ha incontrato diverse sfide che lo hanno spinto a ottenere uno strumento personalizzato di monitoraggio del tempo e della produttività. Hanno osservato lacune di visibilità tra i loro team, in particolare con la cultura del lavoro mista di lavoro da remoto, in sede e team di sviluppo offshore. Il divario è aumentato costantemente e ha avuto come risultato l’impatto sulle tempistiche del progetto e sulla qualità complessiva. Il cliente era sul punto di avere enormi difetti nelle operazioni e nella trasparenza del flusso di lavoro.

Monitoraggio incoerente dell’avanzamento dei lavori 

I manager avevano difficoltà a monitorare la produttività dei dipendenti, il che comportava ritardi nel conseguimento dei risultati dei progetti.

Imprecisioni nella fatturazione

Le ore non registrate si traducevano in fatture imprecise per i progetti dei clienti, con conseguente impatto negativo sull’immagine aziendale.

Insufficienze nell’allocazione delle risorse

A causa dei dati ambigui, era difficile ottimizzare le assegnazioni dei team e l’allocazione delle risorse.

Bilanciare la responsabilità

Stava diventando difficile mantenere la produttività e la responsabilità dei dipendenti senza ricorrere alla microgestione.

Fondazione Freehand di Worktualize

Il cliente è stato piuttosto liberale e aperto ai nostri suggerimenti durante una consulenza gratuita. Sebbene avessimo insistito per studiare il funzionamento dell’azienda del nostro cliente, ci è stata data carta bianca per fare un ulteriore sforzo e fornire una soluzione onnipotente che ridefinisce le capacità dell’organizzazione.

È stata un’occasione d’oro per noi di approfondire il flusso di lavoro del cliente, identificare le aree grigie e creare una soluzione personalizzata che non solo affrontasse tutte le preoccupazioni, ma che fosse anche un esempio di strumento ideale per semplificare le operazioni e le attività complessive.

Ci siamo anche resi conto che il problema non era specifico dell’azienda. Il monitoraggio del tempo e della produttività è diventato la spina dorsale delle organizzazioni che cercano di crescere e mantenere efficienza e responsabilità. Molte organizzazioni affrontano gravi problemi legati ai dipendenti che svolgono attività non legate al lavoro durante l’orario di lavoro. Ciò comporta una riduzione della produttività, una qualità scadente e il mancato rispetto delle scadenze.

Research.com cita il grafico Gallup State of the Global Workplace che mostra le comuni attività quotidiane dei dipendenti durante l’orario di lavoro:

Stato del posto di lavoro globale di Gallup

Le aziende dovrebbero essere in grado di monitorare i modelli di lavoro, garantire dipendenti concentrati e monitorare i modelli di lavoro, identificando e risolvendo le inefficienze. C’era una grave necessità di uno strumento di monitoraggio del tempo e della produttività per creare una cultura del lavoro disciplinata e ottimizzare l’allocazione delle risorse per raggiungere in ultima analisi la visione e la missione dell’azienda.

Approfondimento del flusso di lavoro aziendale

Il primo passo per creare uno strumento di monitoraggio del tempo e della produttività altamente efficiente è stato analizzare con precisione il flusso di lavoro, la logica aziendale e la visione globale dell’azienda IT. L’approccio dei nostri esperti tecnici è stato strutturato, strategico e tecnicamente fattibile per garantire che il prodotto finale, Worktualize, si allinei perfettamente alle esigenze operative del nostro cliente.

I passaggi chiave nello sviluppo

Il flusso di lavoro dell’azienda

Analisi del flusso di lavoro

Abbiamo condotto un’analisi approfondita delle assegnazioni delle attività, delle tempistiche dei progetti e degli elenchi di priorità dell’azienda per identificare i margini di miglioramento e ottimizzare il flusso di lavoro.

Implementazione della logica aziendale

Abbiamo mappato la gerarchia operativa e i canali di approvazione dell’azienda. Abbiamo creato algoritmi per un’allocazione fluida di attività e risorse.

Allineamento della visione

Abbiamo collaborato a stretto contatto con le parti interessate per garantire che lo strumento di monitoraggio del tempo e della produttività riflettesse gli obiettivi aziendali di aumentare l’efficacia mantenendo al contempo la trasparenza aziendale.

Personalizzazione

Abbiamo progettato funzionalità modulari degli strumenti per monitorare il tempo, analizzare la produttività e personalizzare i report dettagliati in base alle esigenze del cliente.

Sicurezza dei dati

Abbiamo integrato rigidi protocolli di crittografia e privilegi basati sui ruoli per proteggere le informazioni sensibili dei dipendenti. Ciò è stato avviato per mantenere gli standard di conformità e protezione dei dati.

Worktualize – La svolta

Il viaggio è iniziato concentrandoci sulla crescente necessità di una gestione della forza lavoro senza attriti in ambienti remoti, ibridi e on-premise. Abbiamo utilizzato la nostra secolare competenza nelle tecnologie mobili e web e abbiamo dedicato i nostri più sinceri sforzi allo sviluppo SaaS.

Con una soluzione basata sull’intelligenza artificiale, abbiamo immaginato questa piattaforma che avrebbe fornito un equilibrio incrollabile tra la semplificazione delle analisi del flusso di lavoro più complesse e un’esperienza utente altamente intuitiva. Abbiamo progettato e sviluppato Worktualize, un sofisticato strumento di monitoraggio del tempo e della produttività che ha affrontato tutte le preoccupazioni una volta per tutte.

Sviluppo del prodotto – Componenti chiave

Lo strumento si è rivelato la soluzione migliore per gestire team ibridi, remoti e on-premise con facilità. Abbiamo combinato tecnologie contemporanee e principi di progettazione incentrati sull’utente per ridefinire la gestione del flusso di lavoro, ottenendo al contempo informazioni utili.

L’attenta implementazione delle strategie sopra menzionate ci ha aiutato a creare uno strumento robusto che gestiva il tempo in modo efficace, migliorava la responsabilità e guidava la produttività in una miriade di casi. Worktualize ha indotto un approccio basato sui dati che ha consentito di prendere decisioni calcolate supportate da report completi e analisi dettagliate.

Lo strumento aveva una dashboard personalizzabile per fornire ai team leader informazioni in tempo reale da milestone del progetto, attività dei dipendenti e allocazione delle risorse. Inoltre, funzionalità come promemoria automatici delle attività e bilanciamento del carico di lavoro hanno ridotto il pantano della gestione e garantito operazioni impeccabili all’interno dell’azienda.

Sviluppo del prodotto – Componenti chiave

Come abbiamo affrontato le sfide?

Il cliente è stato felicissimo del nostro antidoto alle sfide menzionate nell’ambito del progetto. Non solo Worktualize le ha affrontate tutte in modo preciso, ma ha anche fatto un passo avanti per diventare uno strumento completo che ha facilitato l’esperienza utente e l’adattabilità alle nuove reclute in azienda come una soluzione aziendale perfetta.

SfideAntidoto
1Un quadro fosco dei modelli di lavoroInformazioni dettagliate per visualizzare e migliorare la produttività individuale e di gruppo.
2Risolvere il problema dell’inattivitàMonitoraggio dei tempi di inattività e promozione del coinvolgimento attivo tramite avvisi e suggerimenti intelligenti.
3Monitoraggio del flusso di lavoro in tempo realeForniti dashboard in tempo reale che mostrano l’avanzamento delle attività e le metriche delle prestazioni del team appena in tempo reale.
4Sincronizzazione del lavoro da remoto e in locoFlusso di lavoro unificato e sincronizzazione fluida per tutti i team in tutte le sedi.
5Protezione dei dati sensibiliSono stati implementati rigorosi controlli di crittografia e di accesso per proteggere i dati riservati.
6Conquistare la fiducia dei dipendentiTrasparenza garantita. Condivisione di insight sui dati e rispetto dei limiti di privacy dei dipendenti.
7Misurazione della produttività in base al ruoloMetriche personalizzate specifiche per ogni ruolo per una valutazione attiva delle prestazioni.
8Analisi delle prestazioniSono state implementate analisi basate sull’intelligenza artificiale e sono stati identificati punti deboli e punti di forza per visualizzare i margini di miglioramento.
9Superare l’uso improprio degli strumentiImposta limiti e monitora le anomalie per tenere a bada lo sfruttamento e l’accesso non autorizzato.
10Portare precisione nella presenzaUtilizzato il monitoraggio automatizzato e registri integrati delle attività biometriche e di sistema per l’affidabilità (proposto).
11Integrazione con il sistema esistenteOffre un supporto API impeccabile per la sincronizzazione con il software attuale e per funzionalità impeccabili.

Funzionalità e caratteristiche di Worktualize

Lo strumento di monitoraggio del tempo e della produttività è stato creato tenendo conto dell’ambito del progetto del cliente; tuttavia, abbiamo anche mantenuto lo strumento aperto alla scalabilità e all’uso futuristico. Worktualize è sviluppato con capacità migliorate attraverso le sue caratteristiche e funzionalità sorprendenti. A seconda delle esigenze del cliente, può essere ampliato con capacità complete in seguito.

Worktualize Pagella – Uno spin-off redditizio

Dopo quattro mesi di distribuzione di Worktualize, l’agenzia IT ha assistito a un notevole miglioramento delle sue funzionalità complessive, produttività, responsabilità e coinvolgimento dei dipendenti nei progetti. Il cliente cercava uno strumento semplice per standardizzare il monitoraggio del tempo e della produttività per i dipendenti dell’organizzazione, in sede, da remoto e ibrido. Il nostro supporto post-produzione ha garantito che Worktualize fosse operativo e funzionante senza problemi. Lo strumento è stato creato tenendo a mente il personale tecnico e non tecnico per la sua usabilità; quindi, non solo il vecchio personale ma anche le nuove reclute lo hanno trovato facile e affidabile da usare.

Aumento della produttività

Sono necessarie informazioni più chiare sulle attività quotidiane per restare concentrati e motivati. Un notevole aumento della produttività complessiva è possibile quando viene implementato uno strumento di monitoraggio del tempo e della produttività.

40 ore/settimana
90%
decisioni basate sui dati.

Precisione nelle intuizioni manageriali

È essenziale disporre di dati precisi sulle attività dei dipendenti. Ciò consentirà ai manager di valutare le prestazioni e individuare le inefficienze. Di conseguenza, l’organizzazione prenderà decisioni informate in tempo reale.

Assegnazione ottimale delle risorse

I manager possono allocare le risorse in modo efficace con dati di tracciamento in tempo reale. Ciò garantisce tempo, risorse perfettamente adatte e distribuzione del budget in base alle richieste del progetto e ai carichi di lavoro.

98%
precisione nell’allocazione delle risorse.
100%
precisione nella presenza.

Precisione nella presenza

I dati di presenza sono complicati nelle grandi organizzazioni che necessitano di automazione per evitare errori da inserimenti manuali e sistemi. Registri accurati per buste paga e conformità sono un must per le aziende di oggi.

Riduzione dei tempi di inattività

L’agenzia aveva bisogno di uno strumento che individuasse i periodi di inattività per ridurre le distrazioni e promuovere un ambiente più professionale con una maggiore chiarezza sull’impiego del tempo.

2 ore/settimana
tempo di inattività per dipendente.
30%
riduzione delle scadenze non rispettate.

Aumento della responsabilità

La trasparenza è praticata monitorando le prestazioni di ogni dipendente. Ciò rende anche l’intera forza lavoro più responsabile del completamento dei propri compiti e della gestione del tempo. L’obiettivo è raggiungere abitudini di lavoro migliori.

Sicurezza dei dati rigorosa

Le aziende devono dotarsi di protocolli di sicurezza efficaci, come l’accesso basato sui ruoli e la crittografia, per proteggere i dati sensibili dei dipendenti e dei progetti da accessi non autorizzati o violazioni.

0
violazioni dei dati.

Trasforma i tuoi flussi di lavoro in un percorso verso il successo

Tieni traccia, ottimizza e fai crescere la tua attività con sicurezza. Prendi il controllo dell’efficienza del tuo team e assicurati la crescita dell’azienda con Worktualize, uno strumento di monitoraggio del tempo e della produttività. Un’unica dashboard può aiutarti a monitorare i progetti, semplificare i flussi di lavoro e ottenere informazioni utili sulle prestazioni di un individuo e dell’intero team.

Personalizza Worktualize soddisfacendo ulteriormente le tue esigenze imprenditoriali e le tue operazioni aziendali. I nostri consulenti aziendali e tecnologici sono disponibili per discutere della creazione di una soluzione di monitoraggio del tempo su misura, sincronizzandola con i tuoi sistemi esistenti o sviluppandola da zero.

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