Consejos para elegir la mejor empresa de diseño web de comercio electrónico

El comercio electrónico es un modelo de negocio lucrativo. El coste de empezar es bajo y los márgenes (normalmente) excelentes. Esta es quizás la razón por la que muchos creen que simplemente tener un gran producto es suficiente para lograr el éxito en un negocio de comercio electrónico.

Si bien no se puede negar que un producto fantástico no sólo es fundamental sino esencial para el éxito, no es el único factor que influye. La forma en que se presenta este producto y cómo se percibe la empresa detrás del producto juegan un papel fundamental a la hora de determinar el éxito de un negocio de comercio electrónico.

En otras palabras, además de tener un excelente producto, es imperativo respaldarlo con una presencia en línea auténtica y atractiva. El sitio web (o la tienda de comercio electrónico) desempeña el papel más crucial en la creación y el mantenimiento de la presencia y reputación en línea de una empresa de comercio electrónico.

Si una empresa quiere una tienda de alta calidad, el uso de plantillas prediseñadas difícilmente logrará el objetivo. Las empresas serias necesitan una tienda de comercio electrónico personalizada que se adapte a su producto o gama de productos. Al mismo tiempo, la tienda online también debe diseñarse de forma que resuene positivamente con el público de la tienda.

Para hacerlo bien, es importante trabajar con la empresa de diseño web de comercio electrónico adecuada. Sin embargo, encontrar el adecuado puede resultar confuso, ya que hay una gran cantidad de opciones para elegir. En este artículo, esta confusión se eliminará a medida que lo guiemos a través del proceso probado de selección de la empresa de diseño web de comercio electrónico adecuada. Saltemos directamente:

Consideraciones a tener en cuenta al seleccionar una empresa de desarrollo de diseño web de comercio electrónico

• Experiencia tecnológica relevante

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Crear un sitio web normal y crear un sitio web de comercio electrónico son dos cosas muy diferentes. Claro, un sitio web de comercio electrónico es simplemente otro sitio web, pero implica funciones adicionales. Por ejemplo, un sitio web de comercio electrónico, a diferencia de un sitio web normal, es capaz de aceptar y procesar pedidos e incluso es capaz de procesar pagos en línea. Esto significa que existe la tecnología subyacente que se utiliza en los sitios web de comercio electrónico que permite todas estas funciones. Al mismo tiempo, los sitios web de comercio electrónico son generalmente más seguros que los sitios web normales, y por una buena razón. Después de todo, un sitio web de comercio electrónico procesa información crítica del cliente, como los datos de la tarjeta de crédito.

Por este motivo, es importante elegir un equipo de desarrollo que tenga experiencia en el ámbito del comercio electrónico. No solo eso, también se recomienda elegir una empresa que tenga experiencia con la plataforma y las tecnologías de comercio electrónico específicas que uno desea utilizar en su propio sitio web.

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• Experiencia de diseño relevante

Los sitios web de comercio electrónico y los sitios web normales no sólo difieren en términos de la tecnología subyacente. Otro aspecto en el que difieren es en el diseño. Un sitio web de comercio electrónico está diseñado para mostrar productos e información relacionada con los productos. El objetivo principal del diseño suele ser hacer que a los visitantes les resulte lo más fácil posible encontrar un producto relevante y realizar una compra.

La mayoría de los sitios web que no entran en la categoría de comercio electrónico están diseñados para proporcionar información y, por lo tanto, están diseñados de una manera completamente diferente.

Dicho esto, incluso en lo que respecta al diseño web de comercio electrónico, existe una gran variedad de estilos entre los que se puede elegir. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente explorar el portafolio de una empresa de desarrollo web de comercio electrónico para ver si han trabajado o no con un diseño que le atraiga.

• Costo de desarrollo del sitio web de comercio electrónico

Entendiendo el Costo de desarrollo del sitio web de comercio electrónico es un factor crítico a la hora de seleccionar una empresa de diseño y desarrollo web. El costo puede variar según la complejidad de su proyecto, las características deseadas y la experiencia del equipo de desarrollo. Es esencial recibir una cotización detallada que incluya no solo los gastos de desarrollo iniciales sino también los costos continuos de mantenimiento y soporte. Esta transparencia lo ayudará a tomar una decisión informada y garantizará que su empresa de comercio electrónico siga siendo rentable.

• Revise las reseñas en línea

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Los dos pasos anteriores estaban destinados a encontrar empresas que tuvieran un portafolio alineado con cómo usted había imaginado que sería su sitio web de comercio electrónico. Una vez hecho esto, es hora de empezar a eliminar las manzanas podridas de la lista de posibles empresas. La mejor manera de hacerlo es leer las reseñas en línea de todas las empresas que haya preseleccionado.

Encontrar reseñas en el sitio web de estas empresas es increíblemente fácil. Sin embargo, la mayoría de las empresas no publican las críticas negativas que han recibido de clientes insatisfechos. Para encontrarlos, será necesaria un poco más de investigación.

En muchos casos, se pueden encontrar reseñas imparciales sobre el servicio en el propio motor de búsqueda de Google. Alternativamente, existen varias plataformas de terceros que ofrecen una imagen realista de la experiencia de trabajar con una empresa de desarrollo web o de comercio electrónico en particular.

En otras palabras, es importante comprender que la mayoría de los proyectos de desarrollo web tienen un gran valor. Después de pagar un precio alto, si un cliente no está satisfecho, casi siempre encuentra la manera de hacer oír su voz. Claro, encontrar este tipo de reseñas puede requerir la inversión de un poco más de tiempo y esfuerzo, pero puede terminar ayudándote a ahorrar miles de dólares y meses de estrés por trabajar con un mal equipo.

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• Aclarar los términos de mantenimiento y propiedad

Muchas empresas de desarrollo de comercio electrónico solo ofrecen desarrollar un sitio web. Esto significa que, una vez desarrollado el sitio web, habrá un cargo adicional por cualquier cambio. Con el tiempo, esto puede aumentar significativamente el coste de propiedad del sitio web. Sin embargo, también hay otras empresas que ofrecerán un contrato de mantenimiento anual junto con sus paquetes de desarrollo. Se recomienda encarecidamente optar por un servicio de este tipo, ya que permite a los propietarios de empresas tener un experto disponible cuando necesiten realizar cambios en su sitio web.

Otra mala práctica que muchas empresas de desarrollo emplean para sacarles más dinero a sus clientes es conservar la propiedad del diseño del sitio web. De esta forma, el propietario real del sitio web no es propietario del diseño y tiene que pagar más cada vez que quiere introducir un cambio de diseño. Transferir los derechos de propiedad del diseño es una solución perfectamente práctica, pero incluso eso conlleva un alto precio. Idealmente, usted debería ser dueño del diseño (y de todos los demás elementos y aspectos) de su sitio web. Es importante asegurarse de que la empresa que emplea o con la que trabaja no utilice tales prácticas.

Conclusión

Elegir la empresa de desarrollo adecuada puede ser un proceso que requiere mucho tiempo. En muchos casos, no poder encontrar la empresa adecuada afecta incluso a los plazos del proyecto. Sin embargo, es importante que los dueños de negocios comprendan que el tiempo dedicado a elegir una empresa confiable y digna de confianza empresa de desarrollo de comercio electrónico no se desperdicia, ya que les ahorra muchos dolores de cabeza una vez iniciado el proyecto.

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