Générateur de contenu de courrier électronique alimenté par l’IA avec un « taux d’ouverture » élevé
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Présentation du client: une société Fintech et bancaire réputée
Outils et technologies :
Défi commercial
Pour chaque occasion, période des fêtes ou envoi d’e-mails de routine, le client a dû relever le défi de créer un contenu d’e-mail persuasif optimisé pour son produit destiné au secteur bancaire et des assurances. Ses équipes ont investi beaucoup de temps et d’efforts dans le brainstorming et l’élaboration d’argumentaires de vente et ont donc commencé à ressentir la pression des délais imminents. Elles ont commencé à manquer de créativité pour créer un contenu axé sur les ventes qui résonne auprès des clients cibles dans les délais et avec la main-d’œuvre budgétisée.
Le processus manuel a commencé à entraîner des dépenses de ressources considérables et ils ont rapidement reconnu un besoin urgent d’une solution plus performante et évolutive qui a adopté la dernière technologie d’intelligence artificielle (IA / ML). Le client Fintech a commencé à explorer des alternatives pour répondre à ses préoccupations et aider son équipe marketing avec un outil logiciel solide comme le roc qui gère toutes les exigences du générateur de contenu de courrier électronique.
Conclure l’affaire dès la première réunion
L’entreprise a contacté WeblineIndia pour lui faire part de ses préoccupations. Connaissant leur segment, nous avons déployé la meilleure équipe expérimentée dans le développement de l’IA. Les consultants en IA ont été informés de la problématique de la génération de contenu pertinent mais polyvalent pour leur marketing par e-mail.
Le défi des entreprises
La quête d’un créateur de contenu de courrier électronique alimenté par l’IA est née d’un besoin urgent de rationaliser le processus de création de contenu de courrier électronique avec précision, pertinence et rapidité à chaque fois et souvent.
Nous avons rassemblé les exigences et proposé notre expertise technique pour créer un outil de génération de contenu de courrier électronique personnalisé et de qualité, basé sur l’IA, qui résoudrait le problème de l’entreprise une fois pour toutes. La toute première réunion a été fructueuse, car le client a accepté la solution que nous proposions. Et nous avons reçu le feu vert.
La solution
La solution que nous avons proposée était un outil de pointe qui exploitait la puissance des techniques de traitement du langage naturel (NLP) et de génération du langage naturel (NLG) avec l’aide de modèles d’IA linguistiques à grande échelle (LLM) basés sur la génération augmentée de récupération (RAG) comme ChatGPT pour révolutionner la façon dont le contenu des e-mails est créé. Le modèle d’IA sera personnalisé pour générer un contenu d’e-mail riche en contexte et, grâce à une formation basée sur la logique, le modèle garantira une syntaxe appropriée dans les phrases adhérant aux rudiments de la langue anglaise pour la grammaire et adaptées à la démographie et au ton linguistique du pays local.
Au-delà de la génération du contenu du corps du courrier électronique, l’outil basé sur l’IA génère également des titres/lignes d’objet captivants, des salutations et des signatures qui résument l’essence du message commercial dans son ensemble. Il a également aidé à suggérer des images organisées en fonction de la pertinence du contenu du corps du courrier électronique et en fonction de divers modèles d’images d’IA comme GAN / RCNN.
A gamut of the tech stack
La création de contenu pour un e-mail nécessite une approche particulière. Le contenu doit être professionnel, orienté vers la vente et néanmoins convivial. En outre, le client souhaitait générer l’objet du message, la formule de salutation et les salutations de fin.
L’utilisation pure et simple de l’intelligence artificielle avec le LLM basé sur NLP / NLG / RAG (ChatGPT) a été considérée comme la base de cet outil logiciel. Ces technologies peuvent comprendre les sentiments des entrées dans les textes. La capacité de l’IA à générer des textes en fonction de diverses occasions telles que les festivals a été utilisée. Le NLP et le NLG ont produit diverses copies du contenu des e-mails avec une approche conditionnelle et une description du produit.
Traitement du langage naturel (TLN)
Le traitement du langage naturel (NLP) utilise un algorithme pour analyser les mots-clés dans le texte saisi avant d’extraire des informations sur le sentiment et l’intention des utilisateurs. Après avoir compris le contexte derrière la saisie, le NLP aide les autres algorithmes à avoir une idée du contenu personnalisé qui répond à chaque préoccupation. Le contenu final sera engageant et direct.
Génération de langage naturel (NLG)
La génération de langage naturel (NLP) est un excellent complément à la PNL, car elle complète sa tâche en créant automatiquement des informations extraites en fonction du contexte. Les algorithmes derrière la génération de langage naturel produisent des messages cohérents à l’aide d’innombrables modèles prédéfinis. Il intègre des mots-clés tracés grâce à l’analyse PNL. En fin de compte, le contenu produit est un contenu personnalisé pour les e-mails à grande échelle et stimule les ventes tout en favorisant la satisfaction du lecteur.
Génération augmentée par récupération (RAG)
La génération augmentée de récupération ou RAG est une tâche à forte intensité de connaissances qui prend comme guide des données sources externes ainsi qu’un modèle de génération de texte. Les modèles RAG peuvent stocker et mémoriser le contexte des invites précédentes pendant une longue durée pour générer un texte plus pertinent. Cela a également créé un nouveau domaine d’ingénierie des invites.
AI Alchemy – Transformer les mots-clés en contenu clé
L’outil de génération de contenu IA sert d’entité de saisie où les utilisateurs saisissent simplement des mots-clés et quelques concepts ou idées brutes sur le résultat attendu du contenu du courrier électronique. Un mécanisme hautement technique d’intelligence artificielle et ses algorithmes associés commencent à fonctionner une fois que l’utilisateur appuie sur l’action de traitement.
Les résultats : une amélioration mesurable
La société fintech a constaté une amélioration remarquable de l’engagement et des prospects générés grâce à l’outil de génération de contenu de courrier électronique IA déployé sur ses machines.
Ils ont constaté une amélioration significative de leurs efforts de sensibilisation par courrier électronique après la mise en œuvre du logiciel d’IA personnalisé pour identifier les sentiments à partir des textes saisis et générer un contenu de courrier électronique fructueux axé sur les ventes avec une ligne d’objet, un corps, une salutation et des remarques de clôture.
Conclusion
Cette étude de cas démontre la puissance des brouillons de contenu de courrier électronique générés par l’IA qui réduisent considérablement les efforts humains tout en garantissant une campagne marketing efficace.
Les entreprises peuvent exploiter les caractéristiques et les fonctionnalités des technologies contemporaines telles que la PNL et la LGN pour générer un contenu de courrier électronique de sensibilisation professionnel et percutant qui a démontré une amélioration significative de la génération de leads, de la croissance du pipeline de vente et, en fin de compte, de l’augmentation des revenus.
Si vous souhaitez tirer parti de l’IA dans vos opérations commerciales et réduire les efforts humains avec une efficacité accrue, contactez-nous dès aujourd’hui pour une consultation gratuite.
