Waarom is Salesforce in de gezondheidszorg voor patiënten- en ziekenhuismanagement de beste keuze?

Gelabeld als leider in F orrester Wave voor CRM in de gezondheidszorg Aanbieders in 2020 bewees Salesforce opnieuw zijn naadloze configureerbaarheid en interoperabiliteit verschillende gezondheidszorg- en ziekenhuisomgevingen. Zoals ze zeggen: ‘Plaats patiënten centraal bij elke beslissing’ Salesforce-in gezondheidszorg industrie Bedrijven van alle soorten en maten kunnen op hun manier transformeren van verwerven En engageren ing patiënten door te verbeteren en het innoveren van hun diensten.

De behoefte van het uur

A McKinsey-artikel ‘De prijs van een biljoen dollar van Cloud ligt voor het oprapen’ toont het potentieel aan van cloud computing en het beheer van patiëntgegevens in de gezondheidszorgsector, omdat het verwacht een waarde te genereren van 100 dollar naar 170 miljard dollar door 2030 door zorgbedrijven.

Naarmate de wereldbevolking groeit en hun voedingsgewoonten en levensstijl verslechteren, wordt de vatbaarheid voor het oplopen van ziekten en gezondheidsproblemen steeds groter, wat op zijn beurt resulteert in frequente bezoeken aan zorgverleners in klinieken, ziekenhuizen en revalidatiecentra.

Aan de andere kant zijn de enorme verwerking van gegevens, nauwkeurige diagnoses en minnelijke patiëntenzorg een grote zorg voor medische en gezondheidszorgverenigingen. Het creëren van één-op-één patiënttrajecten en samenwerking binnen het gezondheidszorgecosysteem is tegenwoordig van het allergrootste belang. Geen wonder dat de meeste bedrijfsziekenhuizen juist om deze reden een beroep doen op een aanbieder van IT-oplossingen in de gezondheidszorg om op maat gemaakte oplossingen voor hun medische instellingen te bouwen.

Salesforce en gezondheidszorgbeheer

Salesforce in de gezondheidszorgintegratie via CRM en andere diensten is het resultaat van uitgebreid onderzoek en verkenning van de mentaliteit van hedendaagse patiënten en medische professionals. Het startte zijn onderneming in de gezondheidszorg in 2015 met als voornaamste kenmerk het verzamelen van gezondheidsgegevens uit verschillende instrumenten en apparaten; Niettemin laat de recente aankondiging van Patient 360 talloze voordelen zien van Salesforce in de gezondheidszorg en de medische wetenschappen.

Zoals de naam al doet vermoeden, biedt het platform nu allround oplossingen voor ziekenhuis- en gezondheidszorgbeheer, waaronder EPD (elektronische medische dossiers), sociale en gedragsinformatie, en beoordelingen en analyses om de medische diensten en patiëntveiligheid te verbeteren.

Met welke problemen worden uw ziekenhuizen geconfronteerd?

Ziekenhuizen die de uitstroom- en instroomgegevens van hun patiënten niet automatiseren, worden geconfronteerd met veel uitdagingen in hun dagelijkse activiteiten. Zorgaanbieders die kleine tot middelgrote installaties voor medische diensten bezitten, hebben effectieve geautomatiseerde systemen nodig waarmee ze hun patiëntgegevens naadloos kunnen beheren; Bovendien verwachten ze dat patiëntbeheersystemen hen voorzien van krachtige en betrouwbare datarapportage en tegelijkertijd hun patiëntgerichte gezondheidszorgdiensten verbeteren.

Uitdagingen

• Lage efficiëntie en productiviteit vanwege handmatige verwerking van patiëntgegevens
• Validatie van de gegevens van patiënten – heden en verleden
• Slechte communicatie en coördinatie tussen verschillende afdelingen en patiënten
• Realtime gegevensintegratie en rapportage
• Slimme analyses om waterdichte strategieën voor de toekomst te ontwikkelen
• Alles-in-één dashboard en toegang op alle digitale apparaten en gadgets

Op maat gemaakte Salesforce-oplossingen voor ziekenhuisbeheer

Salesforce-oplossingen voor de gezondheidszorg kunnen worden aangepast op basis van uw ziekenhuisbehoeften. Als toonaangevend Ontwikkelbedrijf Salesforce kunnen wij u helpen patiëntrelaties op de eerste plaats te zetten door patiëntgegevens en ziekenhuisbeheer te stroomlijnen als onderdeel van onze IT-diensten voor de gezondheidszorg.

Van acquisitie tot service

Salesforce kan bij de ontwikkeling van gezondheidszorgsoftware voor ziekenhuisadministratie gegevens consolideren en medische zorgprocessen organiseren tegen lagere kosten en onderhoud; Daarom zou u de productiviteit verhogen door zorg sneller en zuiniger te leveren.

Patiëntenzorg

Met Salesforce CRM bent u verzekerd van datagestuurd inzicht om gepersonaliseerde, patiëntgerichte communicatie te bieden. Bovendien kunt u interacties op geselecteerde kanalen initiëren en een optie bieden voor on-demand gezondheidszorgdiensten.

Bron: Verkoopsteam

Verbeter de behandellijn

Op maat gemaakte interventies en analyses van elke patiënt via op maat gemaakt Salesforce-patiëntgegevensbeheer stellen u in staat de behoeften van de behandelingszoekers te evalueren en te prioriteren en de behandelingslijn te plannen die het meest effectief is. Door klinische en niet-klinische informatie van patiënten te gebruiken, kunt u patiënten beter begrijpen en hen helpen bij het wegwerken van gezondheidsproblemen.

Salesforce wordt geleverd met geïntegreerde functies en faciliteiten voor soepel ziekenhuis- en gezondheidszorgbeheer; Toch kunt u Salesforce-ontwikkelaars inhuren om de tool verder aan te passen aan uw bedrijfsdoelstellingen, of om de toegang en diensten voor patiënten in uw medische omgeving op te schalen.

Wat doet Salesforce voor ziekenhuizen, personeel en patiëntenbeheer?

Er zijn talloze redenen waarom zorgprofessionals Salesforce CRM-oplossingen zouden moeten gebruiken. Artsen en chirurgen die ziekenhuizen en klinieken bezitten, worden geconfronteerd met veel uitdagingen om van hun hele medische opzet een datagestuurde entiteit te maken, wat voor hen een behoorlijk groot bedrag is vanwege de steeds grotere hoeveelheid patiëntgegevens en informatie in verschillende vormen:

• de medische geschiedenis uit het verleden;
• tekenen en symptomen;
• laboratorium testen;
• radiologische tests;
• allergie-informatie, en dergelijke.

Denk aan een trechter waarin verschillende stukjes informatie worden verzameld, gestroomlijnd en strategisch via één kanaal worden doorgegeven. Een CRM-oplossing voor de gezondheidszorg van Salesforce Cloud Services is niet alleen bedoeld om verkoopteams te helpen, maar ook ziekenhuispersoneel en indirect patiënten.

Het resultaat is uitstekend op het gebied van patiëntenzorg en behandelingen, omdat zorgprofessionals die Salesforce hebben in gezondheidszorgbeheeroplossingen op een betere manier kunnen samenwerken met verschillende belanghebbenden en de overvloedige gegevens op intelligente wijze kunnen gebruiken om de persoonlijke patiëntenbenadering en zorg uit te voeren.

Voordelen van Salesforce voor patiënt- en ziekenhuisbeheer

Salesforce in de gezondheidszorg leerde medische professionals over het stroomlijnen van gegevens en het gebruiken ervan voor talloze doeleinden. De CRM-ontwikkeling in de gezondheidszorg is mogelijk via Salesforce, wat zorgt voor betere relaties tussen artsen en patiënten, betere samenwerking tussen teams en personeel in medische opstellingen, en nauwkeurige diagnose door middel van casestudy's voor betere behandelingen en resultaten.

Ziekenhuizen beschikken over enorme hoeveelheden patiëntgegevens in de vorm van rapporten, vitale gegevens van het lichaam, diagnoses, behandellijnen, ontslagoverzichten, patiëntgeschiedenis, laboratorium- en radiologische bevindingen of rapporten. Een dergelijke rijkdom aan gegevens is moeilijk te verzamelen, te bewerken en te gebruiken als deze uit verspreide bronnen komt. Salesforce Medical CRM verbindt en stroomlijnt ze allemaal met behulp van standaarden zoals HL7 API's, waardoor de last voor IT-teams en -aanbieders in de gezondheidszorg wordt verlicht.

Intelligent datagebruik

De inzet van Salesforce CRM voor de gezondheidszorg zorgt ervoor dat de beschikbare gegevens in welke vorm en vanuit welke bron dan ook op intelligente wijze bruikbaar zijn. Tools zoals Einstein Analytics of Tableau CRM bieden zorgverleners enorme inzichten in de behoeften van patiënten en voeren proactieve maatregelen uit; Bovendien faciliteert Salesforce in gezondheidszorgoplossingen ook artsen en chirurgen met risicostratificatie om eventuele risicofactoren bij patiënten te identificeren en hen te voorzien van passende patiëntenzorgprogramma's. Gegevens verzameld van apps voor draagbare apparaten zoals fitness- en calorietrackers helpen Salesforce ook met de benodigde informatie voor het monitoren van de gezondheid en omstandigheden van patiënten.

Meerdere dashboards

Salesforce-oplossingen voor de gezondheidszorg staan ​​bekend om het bieden van zeer interactieve en boeiende UI/UX voor betere navigatie en toegang tot talloze stukjes persoonlijke en elektronische medische dossiers van patiënten. Met een gemeenschappelijk dashboard voor Salesforce CRM voor de gezondheidszorg wordt het beheer van patiënten en ziekenhuizen eenvoudiger, zodat al het benodigde medische personeel door de gegevens kan navigeren en de nodige acties kan ondernemen. Bovendien is de Salesforce-interface gebouwd met naadloze ontwerpen om soepeler en sneller te werken op de meeste apparaten met verschillende schermformaten en platforms.

Samenwerking tussen medewerkers en afdelingen

De Salesforce-gezondheidscloud biedt 360-gradenoplossingen voor ziekenhuis- en patiëntenbeheer en artsen kunnen teams van leden creëren die betrokken zijn bij welke vorm van patiëntenzorg dan ook. Eerstelijnsartsen, gezondheidszorgspecialisten, verzorgers en nog veel meer kunnen worden opgenomen voor naadloze communicatie met als uiteindelijk doel het bieden van de best mogelijke patiëntenzorg. Servicecloud-functies van Salesforce-oplossingen voor de gezondheidszorg, zoals Live Agent en Knowledge, zijn nuttig om het hele ecosysteem van de gezondheidszorg te verfijnen.

Gepersonaliseerde patiëntenzorg

Patiëntgerichte IT-oplossingen voor de gezondheidszorg van Salesforce stellen artsen en chirurgen in staat diagnostische en behandelplannen te personaliseren en op maat te maken op basis van de beschikbare gegevens. Ze kunnen hun medische praktijk verbeteren via Salesforce CRM voor de gezondheidszorg en ziekenhuisopstellingen omdat de tool klinische en niet-klinische gegevens verzamelt en alle informatie stroomlijnt op één plek die gemakkelijk te navigeren is. Salesforce IT-oplossingen voor de gezondheidszorg bieden talloze mogelijkheden om de patiëntenzorg te verbeteren door middel van overzichtelijke gegevens, snellere communicatie en analytische mogelijkheden.

Dataveiligheid

De gezondheidszorg is een van de meest datacentrische sectoren waarin elk stukje informatie niet alleen belangrijk is, maar ook veilig moet zijn. Elke datalek of datalek zou bedrijfsziekenhuizen en gezondheidszorgaanbieders een fortuin kosten. Gelukkig is de CRM-ontwikkeling van Salesforce voor de gezondheidszorg zorgvuldig ontworpen, waarbij al deze beveiligingsmaatregelen in aanmerking zijn genomen, aangezien ze voldoen aan normen zoals HITRUST en HIPAA .

De tool maakt gebruik van diverse ecosysteemoplossingen voor de gezondheidszorg waarmee veiligheidsbewuste gezondheidszorgbedrijven, ziekenhuizen en klinieken over verbazingwekkende functies en functionaliteiten van het Salesforce-softwaresysteem voor patiënt- en ziekenhuisbeheer kunnen beschikken zonder concessies te doen aan de gegevensbeveiliging.

Verbeter uw praktijk met Salesforce

Salesforce-oplossingen zou u helpen het patiënt- en ziekenhuisbeheer te verbeteren, omdat het een uniform platform biedt dat gegevens uit verspreide bronnen integreert, de workflow automatiseert en de betrokkenheid van patiënten verzekert. Salesforce Cloud voor de gezondheidszorg stelt zorgaanbieders in staat om betere teamsamenwerking en communicatie tussen belanghebbenden te realiseren, evenals een verbeterde patiëntgerichte omgeving voor betere zorg en behandeling.

WeblineIndia, een gerenommeerd offshore softwareontwikkelingsbedrijf, heeft een enorme expertise in het bouwen van kwaliteit IT-oplossingen voor de gezondheidszorg. Wij streven ernaar uw medisch en patiëntenbeheer een boost te geven door de kracht van Salesforce Cloud te benutten, zodat u uw activiteiten kunt transformeren en een hoger niveau van patiënttevredenheid en loyaliteit kunt bereiken.